近日，农行金华分行积极推进“金融教育宣传月”活动，分层次、多渠道深入开展丰富多样的教育宣传活动，不断完善金融惠民利民措施，全面提升金融服务质效。

一、拓宽金融服务。该行开展“担当新使命消保县域行”专项活动、“送金融服务上门”活动等，组织金融服务队在浙江交通技师学院、金华江南中学等学校，以及金华开发区罗埠镇让宅村、磐安县荷塘社区和东溪社区等乡镇和多家合作企业，以“防诈、防骗、防误导”等为主题，面向“新、小、老、乡”等重点人群，利用精心制作的反诈宣教视频、手绘金融知识宣教彩报等，多元化开展“为群众送知识”“金融知识赶大集”“金融知识宣讲团”等系列活动，将金融政策、金融知识、金融产品送到基层一线。9月以来，该行已开展各类金融知识宣教活动88场，普及人次超6万人次。

二、落实惠民举措。该行推进网点适老化改造提升，厅堂配备老花镜、放大镜、轮椅等多项服务设施物品，设立网点无障碍通道、爱心窗口、爱心座椅。同时探索网点适老服务新模式，对老年客户群体简化服务流程、提供“陪同式”服务、推广智能e柜等，并升级打造“农情暖域·工会户外劳动者服务站点”，站点配备桌椅、饮水机、微波炉、充电器、雨具等服务设施，为户外劳动者、到场客户提供休息、饮水、充电、阅览等公益便民服务，积极利用该阵地开展金融宣教。加强金融产品和服务创新，提供定制化金融服务方案，为居民和企业提供更加优质、高效、便捷的金融服务，切实维护消费者的合法权益。

推进合规教育。该行加强金融从业人员教育，大力培育和弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化。持续做好行业诚信建设，规范营销行为，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，从源头上保护好金融消费者和投资者合法权益。推动诚信文化和金融消费者权益保护融入业务经营全流程，成为全行干部员工普遍认同并自觉遵循的价值取向。(施嘉昕)

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